Endpoint ·
POST /conversation/actionsmailbox | category, nunca ambos.
Campos
mailbox— objeto{ name }da caixa de entrada.category— objeto{ name }da categoria.
actions de um POST /conversation/actions — veja Montar uma lista de ações.
Exemplo executável
Umassign_mailbox em uma conversa identificada por telefone e canal. Exatamente
um de mailbox ou category, nunca ambos — e cada modo se comporta de
forma diferente:
mailbox— atribui a conversa à caixa de entrada exata que você indica.category— você não escolhe uma caixa: o sistema distribui a carga e atribui a conversa à caixa de entrada com menos chats pendentes dentro dessa categoria (útil para distribuir automaticamente entre uma equipe). A categoria deve ter pelo menos uma caixa de entrada configurada.
Request
Resposta
202 Accepted — o grupo foi aceito e roda em background. O resultado por
ação não viaja na resposta (consulte-o depois — veja Como é executado).
string
Sempre
processing: confirma que o grupo foi aceito e está em execução.integer
Quantas ações do array foram admitidas para execução — não quantas tiveram
sucesso.